Olá !!!
Primeiramente, agradeço a todos a colaboração e as visitas.
Neste post irei ensinar como atualiza-se o software do BlackBerry.
Primeiro de tudo é verificar se o Desktop Manager esta instalado no PC. Se caso não está faça o download neste site – http://na.blackberry.com/eng/services/desktop/ e instale no PC.
Como irá realizar uma reinstalação de Sistema Operacional é prudente que realize um Backup, ou uma Sincronização, das informações contidas no seu BlackBerry, pois a reinstalação irá apagar todo o seu conteúdo.
Aconselho a realizar o download da Versão 4.7 do Desktop Manager, pois servirá para qualquer BlackBerry.
Realize o download do Sistema Operacional de seu BlackBerry, neste site – http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/download_sites.jsp.
Selecione a operadora compatível a seu BlackBerry.
Exemplo: Latim America / South America – Vivo.
Instale o Sistema Operacional no seu PC.
Ao final da instalação, ele irá perguntar se você deseja abrir o Desktop Manager.
Selecione NÃO, e reinicie o PC.
Depois de reiniciado o PC, abra o Desktop Manager e conecte o BlackBerry.
Automaticamente informará que existe uma versão atualizada do seu Sistema Operacional, e lhe informará para selecionar alguns itens.
Alguns itens que é importantíssimo instalar:
BlackBerry Attachement Service
BlackBerry Menssenger
Input Support = Idiomas (O qual você utiliza, além do Português)
Memo Pad
Tasks
Documents To Go
Pronto… agora é só clicar no NEXT… e esperar.
Enjoy 
[...] Se por acaso não tiver instalado no seu PC, leia como realizar a instalação neste post. [...]
boa noite
despois que fiz atualiaçao o bb nao liga mais so fica aparecendo um icone na tele e nao acontese mas nada o que devo fazer para recuperalo
Olá Marcos,
Preciso saber qual o numero de erro que aparece.
E o procedimento mais recomendado é que vc reinstale novamente o sistema operacional.
entrao o erro 507 .o erro eu ja resolvi agora o problema e que atualizei e agora so fica a ampulheta girando e nao acontece nada
alguem me ajuda eu nao to conseguindo atualizar o OS do bb 8310
sempre que manto atualizar fica dando erro fatal ao carregar o aplicativo.ja baixei todas versoes do OS e sempre da o mesmo erro..
Marcos,
Estou te adicionando no meu MSN, para poder te ajudar.
Vc tem um 8310, de qual operadora ? Qual a versão do OS que vc tinha anteriormente?
O erro 507 vc resolveu, como ?
Que erro fatal ele aparece?
Preciso de infomações, estou aqui apta a te ajudar…. ok?
Ate mais
Mari Sposito
primeiramente gostaria de saber se o 8310 como faço para filmar com ele isto é se ele fima?
ele tem Wi Fi ? como uso?
alguem sabe de mapas que possa utilizar nele gratuitamente no gps?
Olá Doug !!!!
Sobre o 8310, sim ele filma … existe um ícone que se parece com uma filmadora. É só acessar este ícone… e pronto sair fazendo video.
WI-Fi – Neste modelo não existe wifi.
GPS – Tem um aplicativo, Google Maps, que é gratuito e vc pode utiliza-lo com o GPS. Para fazer o download direto do aparelho, entre no navegador e acesse – http://www.m.google.com/maps
Enjoy
Beijos Mari
Oi Doug…
Somente um adendo a explicação da Mari….
O 8310 somente filma se o OS é 4.5.
Se o seu não tem um ícone da filmadora na tela principal, verifique qual é a versão de software de seu BB!
Bjos
Vale
E outra coisa Doug, o 8310 somente irá realizar videos se vc fizer uma atulização de software, para a versão 4.5
Estou tentando atualizar o sistema operacional do meu BB 8310,mas quando estabelece a conexão do dispositivo (etapa 10) dá erro 523 e a conexão parece que travou. o que devo fazer? Já resetei várias vezes o celular, mas não adianta.
Caro amigo,encontrei este site e esta de parabens.Comprei um Blackberry 7290 nos EUA,ele esta desbloqueado aceita todas operadoras,porém o idioma dele só tem opção em inglês,como faço para atualizar para ter a opção em português versão original é V4.1.0.292,outra coisa como passo imagens e tons para ele.
Grato
Olá Marco!!
Geralmente parelhos que vem de fora do Brasil não contém o idioma Português mesmo…então…
Para atualizar seu BB, basta conectar seu BB no cabo USB e entrar no link a seguir…o site da BlackBerry já vai mostrar se existe alguma atualização para o seu modelo.
http://na.blackberry.com/eng/services/devices/#tab_tab_update
Outra dica é baixar o desktop manager 4.3 ou 4.7 direto do site da blackberry, instalar no seu pc…e quando for conectar o aparelho no USB ele automaticamente diz que existem atualizações.
Para baixar toques e imagens para seu Blackberry, conheço um site bem legal…onde vc baixa direto do seu aparelho.
http://www.tuneusin.com ou http://www.celularshow.com
Não esqueça de sempre baixar aplicativos, imagens ou toques que seja compatíveis com seu O.S, senão o aparelho para.
Obrigada por nos acompanhar pelo blog…espero ter ajudado.
Qualquer coisa é só avisar!
Obrigada
Garota Blackberry
Olá,
tentei atualizar o OS do meu blackberry 8310 e
quando chega na etapa “conectar à ROM do dispositivo” aparece a mensagem: “Encontrado erro não especificado [A:0x00000001]”
o que devo fazer para resolver o problema e terminar a atualização?
bom gurizada… ganhei um blackberry 8320 de um amigo, mas este esta com problema na camera, toda vez que eu abro a camera aparece a seguinte mensagem:
não foi possivel iniciar camera. feche todos os aplicativos e reinicie a camera.
eu tava pensando em atualizar o O.S , mas tenho uma dúvida, meu BB é desbloqueado e minha operadora é Brasil Telecom, pois bem, eu vi que não existe uma versão para OI ou brasiltelecom para meu 8320, então queria saber se posso atualizar com a versão da claro!!!
aguardo ancioso
OLA BOM DIA INSTALEI ESSA ATUALIZAÇAO MAS AGORA NAO ACEITA BAIXAR O MSN E BEJIIVE E O GMAIL…NAO SEI O QUE FAZER. SEM MSN E GMAIL MEU MUNDO CAIU.
Meu Black Berry éo 8310, derrepente não estou conseguindo acessar o Google MapsV2.3.2.
Ele aparece a mensagem:
Esta aplicativonão poderá ser usadose você não permitir o envio eorecebimento de dados pela rede.
Ao sair aparece a mensagem:
Uncaughtexception:
Index-1>=1
Gostaria de uma ajuda para resolver este problema.
Olá Nazil!!
Você já tentou desinstalar o Google maps e instalar novamente?
Se não, vá até opções, Opções avançadas, aplicativos, menu e excluir.
Logo vc entra pelo navegador do seu BB no site: http://www.google.com/gmm e faz o download novamente.
Bjos
Garota BlackBerry
Bom dia, alguns dias atras ao ligar o meu BB apareceu a mensagem- Uncaught exception:Java.Lang.NullPointer e depois disso comecei a ter varios problemas.
Pesquisando em sites, foruns etc achei melhor fazer a atualização do sistema, porem ja tentei te tudo mas o Desktop Manager acusa falha ao estabelecer conexão com o dispositivo.
O que me chama atenção é que o programa reconhece o dispositivo inclusive no canto inferior esquerdo da tela do Desktop Manager aparece Dispositivo Conectado e o numero PIN mas ao tentar fazer backup, atualizar etc sempre ocorre o erro.
Alguem podeme ajudar?
Bom Pessoal, como vi que tem pessoas que passaram pelo mesmo susto que eu, acho que o mínimo que posso fazer é divulgar a minha experiência, ao atualizar para o OS 4.5 o blackberry, também tive a conexão travada, solução: desconecte o cabo do aparelho e aguarde até a ampuleta estar piscando, depois conecte novamente o cabo e aguarde, OBS: não cancele o procedimento em hipótese alguma. Abs,
tenho um blackberry 8310, mas esta com problema na camera, toda vez que eu abro a camera aparece a seguinte mensagem:
não foi possivel iniciar camera. feche todos os aplicativos e reinicie a camera.
alguem sabe o que devo fazer para conseguir resolver este problema????
obs: ja fiz a atualizaçao mais nao adiantou
Ola dei uma grande espiada no site e tentei resolver meu problema… Tentei atualizr o meu BB 8300 TIM acabei deixando ele em um modo m que se aparece uma tela branca com circuloe algumas figuras no mei do circulo,… instalei o Desktop manager 5.0 , 4.5 ,4.7 e os OS 4.2 e 4.5 mas só que em todos eles aparecem o mesmo (tirei a bateria e iniciei o desktop conectado ao meu cel após ter carregado grande parte do processo quase no final)aparece.. “erro ao tentar conectar ao dispositivo não foi possível conectar ao apraelho ” Por favor me ajude pois gosto e preciso muito desse BB .
Abraços.. ()
amigo se eu instalar o sistema operacional da vivo meu aparelho só vai pegar na vivo?
Olá Robert!!!
Calma…não se apavore!!
Eu tb já passei por isso…rs
O primeiro que tenho a dizer pra vc é….todas as informações do seu BlackBerry foram apagadas…então se vc fez o famoso BackUp está salvo…senão…:o(
Primeiro eu aconselharia você a passar o Java Loader….este aplicativo retira o O.S defeituoso no seu BB, e deixa ele sem nada….
Depois vc entra no link: http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/download_sites.jsp e escolha Tim Brasil…
Faça o download do O.S….depois que terminar, instale esse aplicativo no seu computador…como se ele fosse um programa para um PC…porque?
Fazendo isso, vc estará instalando o O.S diretamente no seu Desktop Manager….que no final das contas, é ele que vai reinstalar o O.S de volta no seu BB!
Já vou avisar que qdo vc for instalar o O.S no computador, a instalação é bem parecida com a instalação do Desktop Manager…dizer que vai demorar um pouquinho…
Então se programe para passar um tempo na frente do computador tá…rsrs…e em hipótese alguma, puxe seu BB do cabo no meio do processo….
Qualquer coisa avisa!!
Bjos
Garota BlackBerry
Seu aparelho é de qual operadora???
Ele é desbloqueado???
Garota BlackBerry
Tenho 8320 o que seria oc e estou tentando recuperar a liguagem em espanhol de deletei sem querer alguem pode me ajudar, se tever em portugues melhor .
grato.
Olá Carlos…
Você precisa atualizar o software do aparelho e incluir o idioma em espanhol, via Desktop Manager.
Qualquer dúvida é só chamar
Abs
Mari
Tenho um BB Curve 8310 que ao ligá-lo aparece a ampulheta com o fundo branco e depois desliga e liga sozinho, parecendo estar em loop. Já retirei a bateria e nada. Tentei também pelo Desktop Manager e ele não reconhece o aparelho. Alguém pode me ajudar. Desde já agradeço a atenção!
Olá Edu…
O procedimento padrão seria vc entrar em contato com a assistencia técnica.
ou
Executar um programaminha que se chama: Java loader – Utilizando a função WIPE.
Esse programa irá resetar as configurações de fábrica, podendo talvez sanar seu problema.
Como não é algo que te posso dar 100% de segurança que ira corrigir o problema, fica por sua conta e risco, pois se depois que vc “wipe” seu BlackBerry, se em 24 horas vc não resinstalar o sistema operacional, vc perde o aparelho.
Então analise qual a melhor forma de vc resolver este problema.
Abs
Boa noite, tenho um 8310 desbloqueado , e uso a TIM com plano BIS, estou pensando em mudar para a OI e assinar o plano 3G ( pq vai sair muito + barato) li em alguns forum q é possivel e q funciona perfeitamente, gostaria de saber c alguem aki sabe c issu realmente é possivel. Obrigado
Cara, parabéns pelo site.
Estou com um problemão. Pela primeira vez apareceu uma barra no no meu aparelho “verificando software de segurança”. Desde então ele apaga (não desliga, pois recebo ligações) e não consigo “clicar” em nada, Esta totalmente travado. Ele recebe e-mails mas nao consigo clicar nas mensagens, estou desesperado. Tem alguma solução que não seja jogar fora? Abraços e obrigado
ola bom meu blackberry é o do modelo 8520 da tim plano empresa,eu sempre travo ele com senha até ai normal,mas um belo dia fui destravar e ele apareceu senha incorreta e eu tinha 10 tentativas resumindo usei as 10 e apareceu a seguinte msg vc só tem mais uma chance ao digitar errado tudo sera apagado.E eu tentei e realmente agora meu aparelho nem liga mais tentei conectar no meu pc ai aparece na tela branca ”reload software:513” socorro oque faço preciso ligar na assistencia??
Olá Jeniffer
Desculpa a demora na resposta… enfim…
Espero que voce tenha um backup, pois apagaram-se todas as suas informações no seu BlackBerry.
Você precisa reinstalar o sistema operacional do seu aparelho !!!
Vc baixa o SO do seu aparelho e instala no seu PC conforme o tutorial que tem neste link do blog – http://universoblackberry.wordpress.com/2009/03/14/reinstalacao-atualizacao-de-sistema-operacional/
Qualquer dúvida … é só chamar.
Fala, Mauricio…
Obrigada !!!
Vamos lá…
Você já tentou tirar a bateria com o aparelho ligado ?
Então tenta, se não funcionar… me adiciona no msn, que te ajudo…. spositoluce@hotmail.com
Abs
Mari
Olá, Beto….
Veja bem…
O seu aparelho 8310 utiliza a rede EDGE (ou seja 2G)…ok
Se você migrar para a rede 3G, ele irá funcionar perfeitamente, mas como EDGE… nunca como 3G.
Respondendo… Sim ele funcionará perfeitamente !!!
Abs
ola eu gostaria de saber como q eu faço pra minha camera do meu aparelho bleckberry voltar a funcionar,porque eu to tentando colocar mais aparece uma mensagem falando pra mim fechar todos os aplicativos e reiniciar a camera,so que eu não sei qual os procedimentos por favor me ajuda!!!!!
Ola, Oziel
1º Faça um Backup do aparelho – Tutorial no link
2º Vamos tentar primeiro dar um “reset” no aparelho para tentar consertar esse problema. No BlackBerry vá em Opções, Opções de Segurança, Configurações Gerais, Selecione Menu (simbolo da BlackBerry), irá aparacer a opção: LIMPAR DISPOSITIVO PORTATIL. Selecione e siga as instruções para que seja apagado tudo do seu aparelho.
3º Ele ira demorar um tempinho para voltar, pois esta voltando a configuração de fábrica.
Quando estiver pronto, tente acessar a camera.
Se por acaso der o mesmo erro, você deverá realizar a “Atualização do Sistema Operacional” – Que encontra-se no link
Espero que de tudo certo.
Abs
Mari Sposito
Boa noite. Estou com uma dúvida que talvez você possa ajudar. Meu BB 8310 foi comprado na VIVO, mas depois de um tempo pedi o desbloqueio e agora uso um chip da OI. Para fazer a atualização, é melhor fazer pelo link de qual operadora? Obrigado!
Olá Augusto
Você pode realizar a atualização do software mais recente. Independente da operadora.
Depois que vc instalar no seu pc o SO mais recente, vá em procurar no menu iniciar do pc e busque pela palavra “vendor”. E o que for arquivo da RIM .xml você apaga.
Ok?
Abraços
Ola’garota
Gostei do seu trabalho social.
Eu tenho um black barry 8320 curve. Só estava carregando a bateria…me parece que estava tarde da noite e com sono cometi a besteira de tirar a bateria para trocar o ship..isto sem tirar o cabo que estava alimentando. Quando coloquei a bateria e liguei o aparelho apareceu a tela branca com “App Error 523 Reset”
Tirei chip, cartao de memoria, fiquei aborrecido depois preocupado, tentei cabo para sincronizar com pc data mananger e baixar….nada adiantou. Simplesmente o telefone nao sincroniza com pc…como se o fone estivevsse morto. Entao nao da para abaixar nada para ele nem copiar dados ou backup, pois nao entra nem sai nada de dados. O pessoal da balack barry pediu para mandar para concerto por correio. Estou no Pará…será que tem outro jeito ?
Abraço
Olá tenho um BB 8520 que apresentou o erro 523, e parou de funcionar, vi no fórum que é preciso reinstalar o SO, mas o BB nem sequer é reconhecido pelo PC, o que eu faço?
Olá pessoal eu tenho blackberry 8900, e nao estou conseguindo conectar o aparelho no desktop manager alguem tem alguma ideia dq pode estar ocorrendo.
Boa noite, estou desesperada….
Ao reiniciar meu BB curve 8520, aparentemente esta normal, mais nãp abri o menu, e fica com uma tela branca e a mensagem APP erro 523 resert. Já resetei várias vezes e não voltou ao normal!!!!
Detalhe: ao ligar para ele chama normal, mais não entra no menu!!!
Preciso de ajuda!
Aguardo.
Olá, a minha situação é igual ao do Augusto Righetti, o meu BB8310 era da Vivo e passei para a Tim, acontece que nenhum aplicativo da TIm aparece no menu e para eu fazer ligações interurbanas tenho que ficar digitando o “41″ da Tim, pois não tem nenhuma opção para colocar código de operadora, voce pode me auxiliar? Utilizo o desktop manager 5.0.1. Devo atualizar o OS? Grato
Tem jeito sim Edemar.
Vc pode verificar no post sobre erros de java no blog e reinstalar o sofware.
Que também vc encontra no blog.
Veja que é um procedimento muito longo, requer paciencia e habilidade com o computador.
E é por sua conta e risco.
Acredito que uma reinstalação de sistema operacional já é suficiente.
Qualquer dúvida é só chamar…. ok?
beijos
Antes de reinstalar o sistema operacional vc deve passar o javaloader.
Para que ele apague todo o sistema do seu BlackBerry, para vc poder reinstalar o sistema operacional.
Olá Raphael
Vc precisa passar o javaloader.exe no seu aparelho e depois você tem que reinstalar o SO.
Assim que vc conectar o aparelho no usb o javaloader irá reconhece-lo.
Duvidas… fique a vontade em perguntar.
Abraços
Olá Lukinha
Mas exatamente o que esta acontecendo?
Ele te pergunta no aparelho sobre o armazenamento em massa? ou não pergunta nada?
Qualquer coisa printa a tela e me manda por email mar.sposito@universoblackberry.net
Ok?
Olá Paula
Voce vai precisar executar o javaloader no aparelho. Isso irá apagar todas as informações nele. Espero que vc tenha um backup.
Depois é só reinsatalar o sistema operacional. O tutorial esta aqui no blog.
Abracos
Olá Galvan
Para você alterar o codigo da operadora entre em log de chamadas, menu opções e discagem inteligente.
Lá vc encontrará info para inserir o codigo da operadora.
Abraços